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苹果手机打电话时无法上网的问题可能有以下几种原因。
1、手机网络配置不正确或手机网络设置标签被误触，此时可以尝试重置手机网络设置或检查手机是否开启了飞行模式，如果开了飞行模式，请关闭后再试一次。
2、手机所在位置的信号覆盖较弱或不稳定，处于地下商场或隧道等地方时，手机信号可能较弱或不稳定，导致上网功能无法正常使用，此时可以尝试更换到信号覆盖更稳定的位置。
3、SIM卡的问题也可能导致这种情况，例如SIM卡损坏或SIM卡未插好等，可以尝试重新拔插或更换SIM卡试试，如果使用的是剪过的SIM卡，建议更换一张标准SIM卡尝试使用，检查SIM卡是否开启了上网功能也是一个重要的步骤，如果未开启，可以在运营商处开启上网功能，如果仍然存在问题，建议联系售后服务中心进行检修。
也有可能是手机系统的问题导致打电话时无法上网，此时可以尝试重启手机或更新系统到最新版本来解决这个问题，如果以上方法都不能解决问题，建议联系苹果官方客服寻求帮助，针对苹果手机打电话时无法上网的问题，需要根据具体情况进行排查和解决。